www.purnamanews.com|Batam Kabidhumas Polda Kepulauan Riau, Kombes Pol. Zahwani Pandra Arsyad, S.H., M.Si., membangun komunikasi humanis dan responsif dengan masyarakat melalui kegiatan Jumat Curhat dan Ngobrol Bareng bersama Perkumpulan Selingsing (Senayang, Lingga, Singkep), yang digelar di Rumah Makan Kedai Selingsing, Kota Batam, pada Sabtu (26/4/2025).
Turut hadir dalam kegiatan ini PS. Kaur Produkkreatif Subbid Mulmed AKP Betti Novia, S.Sos., PS. Kaur Penum Subbid Penmas AKP Tigor Sidabariba, S.H., PS. Paur 2 Subbid Mulmed IPDA Dipo Patria, personel Bidhumas Polda Kepri, serta para pengurus dan anggota Perkumpulan Selingsing, termasuk Ketua Ibu Siti Aisyah dan jajaran pengurus lainnya.
Dalam sambutannya, Kabidhumas menjelaskan tujuan utama kehadiran Polri dalam forum ini, yakni membuka ruang dialog, bertukar pikiran, serta menampung curahan hati dan aspirasi masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan keamanan dan ketertiban di lingkungan Perkumpulan Selingsing dan Kota Batam.
“Kami berharap kegiatan ini menjadi jembatan antara kepolisian dan masyarakat. Melalui masukan dan saran yang Bapak dan Ibu sampaikan, kami dapat meningkatkan pelayanan serta kinerja kami dalam menjaga keamanan dan ketertiban,” ujar Kombes Pol. Zahwani Pandra Arsyad.
Dalam suasana santai dan terbuka, sejumlah aspirasi disampaikan langsung kepada Kabidhumas.
Ketua Umum Perkumpulan Selingsing, Ibu Siti Aisyah, berharap proses tindak lanjut laporan masyarakat, terutama kasus pemukulan yang sudah melalui visum, dapat berjalan lebih cepat. Menanggapi hal ini, Kabidhumas menegaskan bahwa semua laporan masyarakat diproses sesuai prosedur yang berlaku, dengan evaluasi rutin untuk meningkatkan kecepatan dan ketepatan pelayanan.
Ibu Siti Aisyah juga mengeluhkan kendala dalam proses klaim Jasa Raharja. Kabidhumas menjelaskan bahwa meski Jasa Raharja adalah lembaga tersendiri, pihak kepolisian akan membantu mempercepat proses administrasi melalui koordinasi intensif.
Aspirasi lainnya datang dari Bapak Asra Yuni, yang mengeluhkan kemacetan di Simpang Panbil saat jam pulang kerja karena kurangnya kehadiran petugas lalu lintas. Kabidhumas memastikan akan segera dilakukan evaluasi dan penempatan personel di titik-titik rawan kemacetan.
Bapak Ncik Muhammad Samawi menyuarakan kekhawatiran terkait perlindungan dalam insiden lalu lintas dan berharap Polri lebih humanis. Kabidhumas menegaskan komitmen Polri untuk terus melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat dengan profesionalisme dan integritas tinggi.
Sementara itu, Bapak Riel Oktaviandra menyampaikan keluhan terkait sulitnya nelayan mendapatkan BBM di SPBU Piayu, serta keresahan masyarakat akibat aktivitas truk pengangkut tanah yang merusak jalan. Kabidhumas berjanji segera berkoordinasi dengan instansi terkait guna memastikan distribusi BBM yang adil untuk nelayan serta pengawasan terhadap kendaraan berat di jalan umum.
“Melalui kegiatan Jumat Curhat ini, kami berharap terus membuka ruang dialog dengan masyarakat. Setiap aspirasi menjadi energi kami untuk memperbaiki pelayanan dan memperkuat kepercayaan publik. Polri tidak hanya hadir sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai sahabat dan mitra masyarakat,” tegas Kabidhumas.
Kegiatan diakhiri dengan sesi foto bersama serta pemberian cinderamata dari Kabidhumas kepada perwakilan Perkumpulan Selingsing sebagai bentuk apresiasi atas kebersamaan.
Dalam kesempatan itu, Kabidhumas juga mengimbau masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian, ingin melihat peta kerawanan, atau mengajukan pengaduan, untuk menghubungi Call Center 110 atau menggunakan aplikasi **Polri Super
