Konsumen kecewa diduga ulah oknum karyawan FIF yang tidak profesional
Lampung purnamanews.com 25 /06 /2024 informasi yang didapat dari narasumber salah satu konsumen FIF yang kecewa dengan ulah oknum karyawan FIF bernama Albert
Iya mas ketika awal saya kredit motor di FIF tahun 2019 ,motor saya hilang ,kemudian saya buat laporan dan surat tanda bukti lapor serta kunci kontak asli 2 biji ,klo ngk salah ke bagian asuransi ,dan Albert setau saya dia sebagai kolektor ada juga dimeja Deket saya serahkan bukti lapor itu di lantai dua kantor FIF tanjung bintang
Singkat cerita mas tahun 2023 saya mau Ngajukan bank untuk tambahan modal usaha ,,teryata nama saya cool 5 di FIF saat dicek ,,ketika saya mintak surat keterangan apa yang terjadi saat itu ,,kalau saya sudah serahkan surat bukti lapor dan kunci kontak asli 2,cuma asuransi tidak di urus ,,mereka. Tidak mau meggeluarkan
Dan diduga oknum kapos sekarang ini dan Albert sengaja ,,dan sentimen kesaya ,karena saya sering dimintai tolong warga masyarakat awam ,yang sering ditakut takuti pihak FIF ketika kredit macet ,yang mau di ambil unit motornya dan di laporkan bahkan sampai ada beberapa warga awam yang di kasih surat dari Polsek dengan isi surat ,undangan klarifikasi, ya kalau masyarat awam sangat takut datang surat ,yang ada kop kepolisian yang ngantar RT, dari situ masyarakat banyak yang merasa senang terbantu pihak FiF merasa terganggu jelas konsumen inisial an
Di tempat terpisah ketua LSM GEMUL ( gerakan masyarakat untuk Lampung) saat di mintai tanggapan tentang ulah oknum karyawan FIF menjelaskan ,,ya harusnya profesional aja jangan dikaitkan dengan sentimen pribadi ,semua harus ikut aturan dan prosedur yang ada ,apalagi konsumen yang berinisial an ,ini kan bantu masyarakat pastinya ada dasar hukum dan prosedur yang di pahami yang benar ,kalau gara gara konsumen nunggak terus dibantu sama an sehingga kolektor ngk bisa narik unit ,jadi sentimen pribadi dan an di persulit hanya mintak surat keterangan fakta yang terjadi sebenarnya ,,itu ya ngk profesional namanya
Dan saya selaku ketua GEMUL Lampung selatan klo ada masyarakat yang takut dengan cara kolektor bisa kordinasi , kami siap bantu dan gratis tanpa biaya / jasa apapun khususnya permasalahan dengan FIF finance ,yang mana banyak terjadi dimana mana kolektor memang meresahkan masyarakat awam ,,tutupnya,,
Sementara Albert saat di konfirmasi via WhatsApp meski dibaca tapi tidak membalas konfirmasi awak media (team)
