Kabupaten Tangerang – Respon cepat Petugas PLN UP3 Cikupa Melayani keluhan konsumen Pelanggan PLN terkait Display pada KWH meter token tertulis Error, Rabu (18/2/2026) pukul 12:00 WIB.
Hal demikian ini disampaikan oleh Supri konsumen pelanggan selaku pemilik rumah saat diwawancarai oleh awak media Irwan.
Supri menuturkan awal kejadian KWH meter token error pada saat dirinya sedang mandi, kemudian lampu tiba-tiba mati dan anggapan sdra Supri paling tokennya habis, setelah dibeli token listrik pas disaat mau memasukkan nomor pengisian token nampak terlihat tulisan error pada layar monitor display KWH token.
Melihat display pada layar monitor tertulis periksa, Sdra Supri pun langsung meminta tolong sdra tanjung tetangga rumahnya untuk menghubungi pelayanan teknik PLN UP3 Cikupa.
Kemudian sdra tanjung pun menghubungi Hj Sumarsono Asmen UID Banten untuk memberkan informasi keluhan pelanggan PLN terkait KWH Erroor.
Hanya hitungan 30 Menit, petugas PLN bernama yana dari sub rekanan (Vendor) Pt Anugerah Tri Putra datang kelokasi mengecek listrik yg dilaporkan oleh konsumen sekaligus membawa pergantian KWH meter token PLN yang baru dan langsung terpasang hanya hitungan 20 menit dalam pergantian sudah rampung dan rapih.
Terakhir, Supri selaku konsumen PLN UP3 Cikupa memberikan ucapan terima-kasih dan apresiasi setinggi-tinggi kepada pegawai PLN Hj Sumarsono jabatan Asmen UID Banten, Didik Krismanto jabatan Manager PLN UP3 Cikupa dan yana petugas dari vendor Pt Anugerah Tri Putra yang cepat dan sigap dalam merespon keluhan pelanggan PLN UP3 Cikupa.
Jurnalis : Irwan / M.Irsyad Salim
