Tepat satu tahun yang lalu, pada 1 Februari 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun resmi meluncurkan KA Madiun Jaya relasi Madiun – Pasarsenen (PP). Hari ini, kereta api yang menjadi kebanggaan warga Madiun tersebut merayakan hari jadinya yang pertama dengan torehan kinerja positif dan transformasi layanan yang berkelanjutan.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Tohari, mengungkapkan bahwa sejak perjalanan perdana hingga 31 Januari 2026, KA Madiun Jaya telah dipercaya oleh masyarakat dengan total volume pelanggan mencapai 43.387 penumpang.
“Capaian ini merupakan bukti nyata bahwa KA Madiun Jaya menjadi pilihan utama mobilisasi masyarakat Madiun dan sekitarnya menuju Ibu Kota dan kota besar lainnya yang dilalui. Kami sangat mengapresiasi loyalitas pelanggan yang telah memilih transportasi kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Satu diantaranya adalah KA Madiun Jaya,” ujar Tohari.
Timeline Transformasi Satu Tahun KA Madiun Jaya
Dalam kurun waktu setahun, KAI Daop 7 Madiun terus melakukan inovasi guna meningkatkan customer experience. Berikut adalah tonggak sejarah transformasi KA Madiun Jaya:
• Februari 2025: Perjalanan perdana KA Madiun Jaya relasi Madiun – Pasarsenen (PP).
• Maret 2025: Upgrade sarana menggunakan Eksekutif Mild Steel New Generation untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi penumpang.
• Juni 2025: Penerapan Tarif Khusus, memberikan pilihan harga yang lebih kompetitif bagi pelanggan di rute-rute tertentu.
• Desember 2025: Penyesuaian jadwal dan kecepatan. Jam keberangkatan dari Stasiun Madiun yang semula pukul 08.00 WIB, menjadi 07.55 WIB guna efisiensi waktu tempuh.
Loyalty Program: Giveaway Voucher & Souvenir Eksklusif
Sebagai bentuk apresiasi dalam merayakan hari jadi yang pertama, KAI Daop 7 Madiun menggelar giveaway menarik bagi para pelanggan setia. Masyarakat berkesempatan mendapatkan Free Voucher Tiket KA dan Souvenir Eksklusif KAI. Adapun Syarat dan Ketentuan informasi lengkap mengenai program ini dapat diakses melalui akun media sosial resmi Daop 7 Madiun di Instagram dan TikTok: @sahabatspoor7
Harapan ke Depan
KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus menjaga kualitas layanan dan keandalan sarana. KA Madiun Jaya diharapkan tidak hanya sekadar menjadi moda transportasi, tetapi juga menjadi simbol kebanggaan bagi masyarakat Madiun dan sekitarnya dalam mendukung denyut nadi ekonomi dan mobilisasi nasional.
“Terima kasih kepada seluruh pelanggan. Kepercayaan Anda adalah motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” tutup Tohari.
Salam
PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun
Manager Humas
Tohari
