PURNAMANEWS.COM | KEDIRI KOTA – Masih ingat dengan berita berjudul “ Kedatangan Pesanan COD yang Tidak Kita Pesan “ ?, diberitakan sebelumnya salah seorang rekan mendatangi PURNAMA NEWS.COM pada hari Minggu, 23 Maret 2025, dan menceritakan perihal masalah yang ia alami, yakni, di mana Ia kedatangan kurir salah satu jasa expedisi yang membawa paket pesanan COD ( Nomor Pesanan : 2503192RKBVHH8, dan Nomor Resi : APXID055796644523 ).
Karena terburu – buru, Ia langsung membayar paket pesanan COD tersebut, Rp. 125 ribu, kepada kurir jasa expedisi. Beberapa saat kemudian, ia mengecek di akun Aplikasi Shopee miliknya, dan ternyata benar bahwa Ia memang tak melakukan pemesanan paket pesanan COD ( dengan Nomor Pesanan : 2503192RKBVHH8, dan Nomor Resi : APXID055796644523 ) tersebut.
Lebih lanjut, Ia melakukan pengecekan secara lebih mendetail dengan mengecek “ Riwayat Pesanan “ di akun Shopee miliknya itu. Dan, hasilnya memang ia tak melakukan pemesanan paket pesanan COD ( dengan No Pesanan : 2503192RKBVHH8, dan No. Resi : APXID055796644523 – Red ) tersebut.
Kemudian, Ia melaporkan perihal yang dialaminya ke pihak Shopee. Dan dirinya merasa puas, karena pihak Customer Service ( CS ) menjawab keluhannya yang dikirim via email.
Inilah jawaban pihak shopee kepada “ User Shopee “ yang dikirim via email tersebut :
“ Hi Kak i**************780,
Terima kasih telah menunggu proses kami.
Dapat kami sampaikan terkait pesanan yang datang ke alamat Anda, saat ini akun pelaku yang membuat pesanan tersebut telah kami nonaktifkan sehingga pelaku sudah tidak dapat melakukan aktivitas jual beli pada platform kami.
Apabila Anda sudah melakukan pembayaran ketika kurir mengantar pesanan maka mohon maaf dana atas pesanan tersebut tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan
Kami sarankan apabila ada kurir yang datang mengirimkan pesanan namun Anda tidak membuat checkout/memesan di akun Shopee Anda maka silakan menolak pesanan tersebut saat kurir datang mengantar dan tidak melakukan pembayaran karena Anda berhak menolak pesanan yang tidak Anda pesan.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan
Salam Hangat,
Yuma ”
Dirinya berharap agar kejadian yang Ia alami tak akan menimpa orang lain. ( **her )
